Як рекламувати послугу, якщо попит близький до нуля: Кейс реклами Google Ads для сфери українського бізнесу в Польщі

Запуск та масштабування реклами бізнесу у Польщі, орієнтованого на україномовну аудиторію.

Клієнт: сімейна пара емігрантів з України, які проживають у Варшаві, столиці Польщі,  і відкрили свою бізнес-справу. Надають послуги бухгалтерського ведення для малого та середнього бізнесу та послуги допомоги у відкритті та веденні бізнесу на території Польщі.

Тематика: комплексне обслуговування бізнесу

Завдання від клієнта: проаналізувати попит, актуальність та затребуваність такого формату послуг. Підібрати та налаштувати найоптимальніші види рекламних активностей для залучення потенційної та зацікавленої аудиторії.

Роботу над проєктом розпочали на початку березня, у час коли у зв’язку із військовими діями на Україні частина українців та їх бізнес релокнулись на територію Польщі і пробували там налагодити свою діяльність.

Проблематика:  сайт україномовний, і орієнтований на людей, які будуть шукати інформацію українською мовою.

Період роботи над проектом: березень 2022 і досі

Опис реалізації кейсу та пошук оптимального рішення

1. Аналіз ринку та активності пошукового трафіку

Специфіка мовності сайту для іншої країни одразу ж говорила про те, що ми можемо орієнтуватись на обмежені аудиторії: на україномовних людей, які проживають або нещодавно переїхали до Польщі і планують відкривати тут свій бізнес.

Згідно попередньо аналізу за останній рік спостерігалась доволі низька активність пошукових запитів такого напрямку:

Вирішуємо спробувати попрацювати із націленням на широкі аудиторії та оптимізоване націлення.

1. Пошукова реклама

Розділяємо на 2 окремі напрямки: окрема кампанія під надання бухгалтерських послуг, окрема - під відкриття бізнесу в Польщі.

1.1. Пошукова кампанія 1 (Search Accounting)

Збираємо стартовий набір ключових слів українською мовою, із списку які по аналізу мають показник не менше 20 запитів протягом місяця, розділяємо на спеціалізовані групи  оголошень.

Стратегія показу - Максимум кліків з обмеженням по ціні. На рівні кампанії виставляємо мову показу - українська:

1.2. Пошукова кампанія 2 (Search Company Registration)

Як і у попередній кампаній збираємо семантику із низько та середньо частотними запитами, формуємо у групи оголошень, прописуємо текстові оголошення та підбираємо аудиторії на рівні кампанії:

Стартово ключові слова внесли у фразовій, точній (середньочастотні) та у широкій (низькочастотні запити)  відповідності:

Наступний крок - поступове розширення основної семантики за  рахунок оптимізації пошукових вхідних запитів:

Також важливим фактором виступило, що на момент початку робіт над проєктом активно відбулась релокація деяких компаній з території України у зв’язку із військовими діями, тому власне паралельно почав зростати попит на послугу “реєстрація бізнесу у Польщі”

Показники ефективності пошукових кампаній після першого місяця роботи реклами:

Показники конверсійності: 51 конверсія, при середній вартості конверсії 19, 58 PLZ,  і показником конверсійності 5,23%.

1.3. Наступний крок - оптимізуємо семантичне ядро, сформоване на первинно завантажених ключових словах та словах, сформованих із конверсійних пошукових запитів. Частину слів із широкої відповідності переводимо у фразову та точну відповідність.

Запити, які за місяць часу не дали ефективних переходів чи показів - вимикаємо.

1.4. Аналіз пошукових оголошень. Аналізуємо у кожній групі оголошень ефективність та конверсійність кожного оголошення. Оголошення, які дали більше конверсій, вищі показники CTR та доступну ціну за клік - залишаємо. неефективні - вимикаємо і натомість створюємо інші з оновленими текстами та закликами до дій:

2. Медійно  - банерна реклама

Створюємо класичну пошукову кампанію, орієнтовану на брендинг, підвищення довіри та охоплення. Розділяємо на групи оголошень по зацікавленнях, на подібні аудиторії та аудиторії, які відвідували сайти конкурентів.

Показники ефективності після першого місяця роботи медійної реклами:

Аналізуємо результати, вимикаємо групи, які були неефективними та низько конверсійними, і продовжуємо працювати далі.

  1. Аналіз результатів та подальші дії:

4.1. Сегментуємо націлення аудиторій по вікових та демографічних критеріях:

4.2 Коригуємо показ реклами у найбільш активні дні та години активності аудиторій:

4.3. Піднімаємо ставки для показу на міста з яких отримали активні цільові конверсії:

Підсумок: робота з бізнесом із низьким попитом в Інтернеті можлива. Важливо вивчити попередньо ринок, проаналізувати конкурентів, зібрати стартовий набір ключових слів і експериментувати. Варто розширювати збір аудиторій та використовувати оптимізоване націлення від Google. Системний підхід та поступове масштабування приводить до позитивних результатів та динамічного зростання показників та ефективності.

Замовити консультацію
Дякуємо за ваше звернення. Наші менеджери звяжуться з вами найближчим часом