Кейс просування школи фігурного катання Bauer або історія про лід за 0,16 центів.

Bauer - школа фігурного катання, яка має потужного конкурента на Західній Україні.
Навчання відбувається по двох напрямках - катання на ковзанах та катання на роликах.
Пріоритетним напрямком є фігурне катання. Проблема - немає власної ковзанки, яка була б постійно “прив’язана” до школи. Навчання
проходять у ТЦ King Cross та на Південному.

Завдання: налаштувати рекламну кампанію так, щоб зібрати максимальну к-сть заявок за мінімальний бюджет.
Труднощі: вид спорту, який не є популярним серед дітей. Відсутність ковзанки, яка буде постійним місцем навчання. Сезонність навчання.
Вартість навчання у школі - вище середньої.
Вищезазначені труднощі формують високу вартість за ліда, яка може бути вищою ніж денний бюджет на рекламу.

Етапи роботи:
Проаналізували рекламу конкурента. Переглянули коментарі, відповіді та “біль”, яка переслідує користувачів. Було прийнято рішення одразу акцентуватися на вирішенні питань, які не вирішує конкурент. Провели аудит сайту клієнта і дали рекомендації щодо спрощення форми заявки.
Створили та налаштували FB Pixel. Встановили google tagmanager, налаштували цілі, які передаватимуться у ФБ.
Завдання яке стояло перед нами - привести нових клієнтів, зібрати якомога більше заявок з сайту.


Визначення портрету потенційного клієнта:
Навчання у школі можливе для дітей від 3-х років. Аналізуємо клієнтську базу і бачимо, що дітей у віці до 6-ти років практично немає. Визначаємо аудиторії. Спілкуємося з клієнтом і розуміємо, що портрет потенційного клієнта такий:
мама, яка веде здоровий спосіб життя, слідкує за харчуванням, відвідує салони краси та любить подорожувати. Статус - вище середнього.

Підготовка макетів, текстів та аудиторії.

1. Створюємо аудиторії для ретаргетингу (на основі сайту та сторінок у ФБ та ІНСТ) та LookAlike (максимально схожі аудиторії до аудиторій
ретаргетингу). Збираємо к-сть користувачів в аудиторіях.
2. Готуємо адаптивні макети, які будуть відображатися у стрічці ФБ та ІНСТ, а також - у сторісах.
3. Пишемо текст, який буде спонукати користувачів переходити на сайт та залишати заявку.


Налаштування кампанії.
1. Розділяємо батьків дітей різного віку в окремі групи.

Налаштування кампанії.
2. Вибираємо зацікавлення, які найбільше підходять під портрет клієнта. Обираємо жінок (зазвичай мами приймають рішення щодо занять для дітей), обираємо відповідний вік матерів - для дітей від 6-ти до 12-ти років мами від 26-ти до 40-ка років, для дітей з 12-ти років до 17-ти років мами від 30-ти до 48-ми років.

Налаштування кампанії.
3. Ми обмежені бюджетом. Встановлюємо максимально-можливий бюджет, який вказує клієнт.

Результати:
Через 7 днів після запуску реклами клієнт просить вимкнути її, оскільки заявок зібрано більше, ніж очікувалося - 141 заявка з сайту без урахування користувачів IOS.
Ціна за лід з сайту - 0, 16 $ !!!
Феноменально низька ціна за лід.
Такі показники не можуть не радувати.

Результати:
% CTR - показник співвідношення кліків до показів показує нам, що оголошення релевантне і клікабельне.

Результати:
Реклама збільшує приріст охоплення користувачів у ФБ та Інстаграмі.

Підсумок:
Детально вислухавши і зрозумівши клієнта, почувши його запит і побажання ми змогли максимально точно підібрати аудиторію, яка дала нам фідбек.
Фігурне катання - ще не популярний вид спорту серед дітей. Саме тому ми дуже ретельно підходили до налаштувань кампанії, адже був ризик “злити” бюджет не туди. Бувши обмеженими бюджетом ми повинні були потрапити в “ціль” максимально точно, у нас не було варіантів тестування реклами.
Результати, які ми отримали, настільки задовільнили клієнта, що він набрав навчальну групу вже на наступний сезон. Зараз, для цього ж клієнта, ми готуємо кампанію на навчання на роликах.
Чекайте кейсу по роликах :)

Замовити консультацію
Дякуємо за ваше звернення. Наші менеджери звяжуться з вами найближчим часом